標準保修期限
我公司自產(chǎn)品出貨日起提供 1~2年不等之免費保修服務(wù),保修期間如因零件損壞或裝配不良而導致產(chǎn)品故障,我將提供免費維修服務(wù);依產(chǎn)品類(lèi)別提供不同的保修期限、客戶(hù)有特殊要求的將在供貨合同中約定。
保留權利
當發(fā)生下述任何一項情形時(shí),將不列入保修范圍內,我公司保留保修判定權利:
(1) 產(chǎn)品已過(guò)保修期。
(2) 產(chǎn)品因誤用、濫用和未經(jīng)我公司認可進(jìn)行零件更換或維修行為,而導致產(chǎn)品發(fā)生故障或受損。
(3) 外購產(chǎn)品或配件則依照原供貨商所提供保修期限為依據。
(4) 未經(jīng)我公司認可、自行將產(chǎn)品做硬件變更及不正確的測試方式,導致產(chǎn)品損壞。
(5) 產(chǎn)品因不可抗拒原因,如雷擊、洪水、地震等天災所造成的損壞。
(6) 屬軟件或消耗品損壞,如保險絲、電池等。
客戶(hù)于購買(mǎi)產(chǎn)品后三個(gè)月內,在正確安裝與正常使用產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司將無(wú)條件以新品更換。在保修期內,保修服務(wù)方式須依照我公司判斷對受損產(chǎn)品作維修或換貨的處理。
維修完成的設備交送客戶(hù),我公司承擔包裝、運輸費用及遺失或受損風(fēng)險。
客戶(hù)將受損產(chǎn)品送回我公司維修,客戶(hù)需承擔運送時(shí)遺失或受損的風(fēng)險,并承擔送修運輸費。
為方便取得保修服務(wù),客戶(hù)可尋求原購買(mǎi)經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)助接洽我公司售后服務(wù)部門(mén)。經(jīng)我公司維修的產(chǎn)品有 90 天保修期,其保修日以所購產(chǎn)品標準保修或90 天保修的居后者為準。